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ANCHOR サポート技術情報
[20190227] |
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McAfee(マカフィ)を起動しているとインストール先フォルダ内の「ANCHOR15.exe」が削除されてしまい起動できない。 |
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McAfee(マカフィ)を起動している状態で、ANCHOR Version
15をインストールするとANCHOR15.exeが削除されていて起動できないことがあります。その場合は、以下の方法をお試しください。 |
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(1) |
McAfee(マカフィ)のリアルタイムスキャンを無効にしてください。
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McAfee(マカフィ)のリアルタイムスキャンを無効/有効にする方法 |
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(2) |
ANCHOR Version
15をインストールし、インストール先フォルダ[C:\5dai\ANCHORVer15]に、「ANCHOR15.exe」ファイルがあることを確認して下さい。 |
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(3) |
McAfee(マカフィ)を有効にしてください。 |
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(4) |
McAfee(マカフィ)のリアルタイムスキャンの除外設定を行います。下記の方法で設定してください。除外するファイルは、[C:\5dai\ANCHORVer15]フォルダ内にあるANCHOR15.exeを追加してください。
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特定のファイルをスキャン対象から除外する方法 |
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(5) |
プロテクトキーをセットし、ANCHOR Version
15が、起動できることを確認してください。 |
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