全製品共通　サポート技術情報 

[20100129] 　Windows 7 での五大開発ソフトウェア製品の動作について

弊社ソフトウェア製品 のWindows 7での動作について、社内テストの結果確認された問題は以下のとおりです。

主に画面の表示に関する問題であり、OSの違いにより計算結果が変わる、あるいは起動できないといった障害はありません。

（最終更新　2010年12月24日）

製品	症状	対策
ANCHOR Ver.10	Ver.10.01以前において、初期画面の現場名、備考に日本語入力できない事例があります。	Ver.10.02以降では問題ありません
CRAFT5 Ver.4 　 　のり面拡張版 　基本機能版	Windows 7 ユーザーアカウント制御機能（UAC）が有効な場合、プログラムの機動時に「システムレジストリの更新に失敗しました」メッセージが表示されます。	Ver.5以降では問題ありません
	ヘルプの参照ができない問題があります。
盛土補強土	Word2007への出力はできません。	※1
Well　Ver.3	Word2007への出力はできません。	※1
プロテクトキーについて （ソフト全般）	スタンドアロン型、ネットワーク型ともUSBタイプのみ対応しております。旧パラレルポート36ピン型のプロテクトキーはWindows 7に対応しておりません。	USBタイプへの変更をお願いいたします
	USBタイプをご使用の場合、製品CDに添付のデバイスドライバが古く、認識できない場合があります。 下記のWebサイトから、最新版デバイスドライバが入手できます。 [ スタンドアロン型 ] http://www.safenet-inc.com/Support_and_Downloads/Download_Drivers/Sentinel_Drivers.aspx 　  ↓　ダウンロードするファイル Sentinel Driver 　 プロテクトキーを取り外した状態でインストールしてください。 上記ファイルをダウンロードして解凍したあと、「Sentinel System Driver Installer 7.x.x.exe」を実行してください。 　 [ ネットワーク型 ] http://www.aladdin.co.jp/down/down02_2.html 　  ↓　ダウンロードするファイル ・HASP Device Driver GUI Installation (HDD32) 　「HASP HL user setup installer 5.x」 　 ・HASP License Manager 　「HASP_License_Manager.zip」	デバイスドライバーを最新版に更新してください。
	フロッピーディスクタイプのプロテクトキーについては、動作保障を行っておりません。

※1　バージョンアップにて対応する予定です。（対応時期は未定となっております）

■ 上記以外の製品について、Windows 7に固有の障害情報はありません。

■ Microsoft Office2007がインストールされたコンピュータでは、一部のソフトでWord出力ができません。新規にコンピュータをお買い求めになる場合はご注意ください。

■ プリンタドライバに起因する問題および対応状況については、プリンタメーカーにお問い合わせください。

■ 各製品の旧バージョンについては、動作保障を行っておりません。

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