サポート情報｜五大開発株式会社

インストーラが起動できず、
「ベンダにお問い合わせください。」とメッセージが出る

インストーラを起動しようとすると、「インストールパッケージを開くことができませんでした。アプリケーションベンダに問い合わせ、このパッケージが有効なWindowsインストーラパッケージであることを確認してください」と出てしまう場合は、以下の項目をお試しください。
　

1.	パソコンの再起動を行った後に、インストールを行ってください。

2.	ウイルス対策ソフトなどにブロックされている可能性が考えられるため、一時的にウイルス対策ソフトを停止させた状態でインストールを行ってください。