プロテクトキーのランプが点灯しない場合は、以下の項目を確認してみてください。
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1. |
デバイスドライバーがインストールされているかどうか確認してください。
コントロールパネルを開き、「Sentinel System
Driver Installer 7.x.x」がインストールされているか確認して下さい。 |
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2. |
すでにデバイスドライバがインストールされているのに、プロテクトキーを認識しない（ランプが点灯しない）場合は、ドライバをアンインストールして、再度インストールしてください。 |
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3. |
他のパソコンに取り付けた場合に、プロテクトキーのランプが点灯するかどうか確認して下さい。 |
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4. |
USBのハブに複数個のUSBを取り付けていると、電力不足が起こりランプが消える場合があります。その場合、パソコンに直接取り付けてみて確認して下さい。 |
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5. |
プロテクトキー（紫色もしくは黒色）を、パソコンのUSBポートが青色ポートに取り付けた場合に、認識しないことがあります。黒色ポートに取り付けてみて確認して下さい。 |
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これらを確認しても、現象が変わらない場合は、プロテクトキーが破損した恐れがあります。
ユーザサポートセンターにお問い合わせ下さい。 |
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