ユーザーサポート
　ユーザーサポートついて

お問い合わせ先
弊社ユーザーサポート係
Tel：050-3385-2996／Fax：076-240-9585
E-mail：pp-info@godai.co.jp

※お電話によるお問い合わせは、年末年始、祝日を除く月〜金曜日の
　 9：00〜12：00　13：00〜17：00となっております。
　 FAX、E-mailによる時間外のお問い合わせは、翌営業日にご連絡いたします。

リモートサポート・サービス
お客様に代わり弊社サポートエンジニアが操作して問題を解決します。
　リモートサポート・サービスの詳しい情報は 　こちら

サポート期間
ユーザー登録が完了した時点から無償にてサポートが受けられます。

ただし対象製品の販売が終了した場合は、販売終了後１年でサポートを終了いたします。
また、バージョンアップした場合も同様に、旧バージョンのサポートはバージョンアップ後１年で
終了いたします。
旧バージョンのサポートにつきましては担当営業にご相談下さい。

プロテクトキーについて
製品の起動に必要なキーディスクまたはUSBプロテクトキーが破損した場合、
有償にて交換させていただきます。
 キーディスク・プロテクタの紛失につきましては、原則として再発行を行いません。
十分に注意して管理してください。

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